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Google

20 pts
1

O Perfil da Empresa no Google está verificado?

2

A categoria principal está correta (Pizzaria)?

3

Os horários de funcionamento estão atualizados?

4

O perfil possui fotos profissionais das pizzas?

5

Vocês respondem as avaliações recebidas?

6

O perfil possui mais de 50 avaliações?

7

A nota média está acima de 4,5 estrelas?

8

Vocês publicam novidades/ofertas no perfil?

9

O perfil recebe avaliações novas todos os meses?

10

As perguntas dos clientes estão respondidas?

Instagram

15 pts
11

Vocês publicam no feed diariamente?

12

Vocês publicam Reels com frequência?

13

Publicam Stories todos os dias?

14

As fotos publicadas são profissionais?

15

Vocês produzem vídeos do preparo/dia a dia?

16

A bio possui link para cardápio ou WhatsApp?

17

O perfil segue uma identidade visual consistente?

18

Os Destaques estão organizados (cardápio, promoções, depoimentos)?

19

Vocês divulgam promoções no perfil?

20

Publicam conteúdo educativo/apetitoso (não só propaganda)?

Facebook

10 pts
21

A página do Facebook está com informações atualizadas?

22

O Messenger está ativo e sendo respondido?

23

A página possui o botão do WhatsApp configurado?

24

A página possui avaliações/recomendações?

25

Houve postagens nos últimos 30 dias?

WhatsApp

15 pts
26

Vocês usam o WhatsApp Business (não o pessoal)?

27

O catálogo de pizzas está cadastrado no WhatsApp?

28

Existe mensagem automática de saudação?

29

Vocês usam respostas rápidas pré-configuradas?

30

Os clientes são organizados com etiquetas?

31

O horário de atendimento e mensagem de ausência estão configurados?

32

Vocês usam link curto do WhatsApp na divulgação?

Site

15 pts
33

A pizzaria possui site próprio?

34

O site usa HTTPS (cadeado de segurança)?

35

O site funciona bem no celular?

36

O site é otimizado para buscas (SEO local)?

37

O site carrega rápido (menos de 3 segundos)?

38

O cardápio está disponível online?

39

O site possui botão flutuante de WhatsApp?

40

O Pixel da Meta está instalado no site?

41

O Google Analytics está instalado?

Marketing

15 pts
42

Vocês anunciam no Google (Google Ads)?

43

Vocês anunciam no Facebook/Instagram (Meta Ads)?

44

Existe um funil de vendas estruturado?

45

Vocês captam leads ativamente?

46

Vocês usam e-mail marketing?

47

Usam lista de transmissão para promoções?

48

Existe programa de fidelidade?

49

Vocês trabalham com cupons de desconto?

50

Existe programa de cashback?

51

Vocês usam CRM para acompanhar clientes?

Atendimento

10 pts
52

O tempo médio de resposta é menor que 5 minutos?

53

As entregas acontecem dentro do prazo prometido?

54

Vocês aceitam PIX?

55

Vocês aceitam cartão (crédito/débito)?

56

A equipe recebe treinamento periódico?

57

Vocês solicitam avaliação após cada pedido?

58

Vocês pedem indicações aos clientes satisfeitos?

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Presença digital atual

Números atuais (usados na comparação com concorrentes)

O que você recebe na hora

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Gráficos

Radar, pizza e barras comparando as 7 áreas.

Relatório PDF

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Plano de ação

Tarefas priorizadas para 7, 30 e 90 dias.

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